Da oggi i clienti SAT hanno la possibilità di avere assistenza remota gratuita. Troverete infatti nel link in basso a destra un piccolo software chiamato Teamviewer che senza installazioni o configurazioni di alcun genere permette di fare Teleassistenza, Chat e Trasmissione files. Non è infatti necessario né installarlo e neanche fare modifiche nelle configurazioni di router o firewall in quanto funziona tramite chiavi di autenticazione e porte standard. E’ sufficiente scaricarlo ed avviarlo dopodichè il software genera un ID ed una password. Si comunicano queste informazioni al tecnico che deve fare l’assistenza ed il gioco è fatto!
Il tecnico potrà successivamente salvare la sessione in modo tale che la volta successiva non è più nemmeno necessario fornire le credenziali di accesso: basta solo avviare il software!

Questo articolo è stato pubblicato mercoledì, 11 marzo 2009 alle 7:36 pm e classificato in Varie. Puoi seguire i commenti a questo articolo tramite il feed RSS 2.0. I commenti sono disabilitati, ma puoi fare un trackback dal tuo sito.